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电信轮回超变-虚拟电信运营商数量是否枯竭?

时间:2023-02-27 21:15:11    编辑:佚名

图片来源@视觉中国

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文字 | 磊科技

在刚刚结束的热播电视剧《飓风》中,出现了很多20年前特有的东西,比如具有时代特征的“小灵通”。 对于那个时代的大多数人来说,手机和移动通信服务仍然是昂贵的奢侈品,小灵通是一种更实惠的解决方案。 在过去的几十年里,国内运营商的增长速度一直比较缓慢,现在已经基本把最基础的移动通信服务做到了人人用得起。

大约10年前,国内虚拟运营商业务试点启动。 当时普遍认为,大量虚拟运营商的出现,将使移动通信市场竞争更加激烈,打破基础运营商的垄断。 同时,具有互联网背景的虚拟运营商可以在产品营销、包装设计、盈利模式等方面带来更多的创新和活力。

然而,2023年的今天,回头看看国内虚拟运营商的发展,发现事情似乎并没有当时想象的那么美好。 原有的虚拟运营商品牌已经基本消失。 在移动通信市场,虚拟运营商并不是大多数人会考虑的选项。 他们只能在互联网的一系列角落中找到他们存在的痕迹。

虚假经营状况:或倒闭或躺平

2013年底,工信部向11家企业颁发了经营移动通信转售业务试点牌照。 旗下虚拟商业品牌有天音移动、连连科技、乐语通信、华翔联信、京东通信、贝微蜂窝。 互联网、阿里通信、信通通、共享通信、中脉通信、电话世界。 2014年有30多家企业获得试点牌照,其中包括小米、中兴、苏宁等知名企业,国内虚拟运营商数量超过40家。

经过两年的试验,虚拟运营商的发展势头十分迅猛。 根据通信世界网公布的数据,截至2016年,国内虚拟业务用户数超过2800万,其中中国联通有2400万,移动和电信只有300万和100万。 然而,当工信部在2018年正式颁发移动通信转售经营许可证时,我们发现只剩下15家企业。

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(工信部网站截图)

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2023年的今天,当我们再次寻找这些虚拟运营商时,发现仍然正常运营的已经寥寥无几,要么关门歇业,要么躺平。

比如京东通讯官网还可以正常访问,但是已经不能选号办卡了,连商品详情页都打不开; 而阿里通讯官方旗舰店,只有一个号码卡包在售; 天音通信官网显示,其还在系统升级中,只能离线办理选号和入网业务。

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(天音移动官网截图)

从虚拟运营商的现状来看,他们的业务显然不太乐观。 他们的存在感薄弱,处理困难,都说明这是一个容易失败的项目。

盈利无望​​,虚拟商家扮演不了鲶鱼角色

虽然“虚拟运营商”一词中包含了“运营商”这个关键词,但虚拟运营商这三大运营商与中国移动联通有着本质的区别。 虚拟运营商没有自己的电信设备和通信资源。 他们销售的服务需要三大运营商的支持。 使用虚拟名片的用户实际使用的是中国移动联通的信号。 虚拟业务业务归根结底就是从三大运营商购买通信资源,然后组合设计成套餐,再转售给用户。

从理论上讲,作为“二级经销商”,虚拟名片套餐的价格会比基础运营商贵,因为虚拟商家想从中获利。 但实际上,虚拟商家为了吸引用户,形成竞争优势,前期都在疯狂烧钱。 低廉的月租、低廉的数据和语音价格、月底还未清零的通信资源,往往是虚拟商户手机卡的核心优势。

此外,许多虚拟业务手机卡将与品牌自有业务挂钩,增加用户粘性电信轮回超变,扩大产品优势。 例如,京东通信号卡曾与京东账号绑定,用户在京东购物产生的奖励可以兑换号码卡上的语音、数据或短信资源。 理论上,用户可以免费拨打电话和上网。 蜗牛移动将蜗牛卡与自己的游戏服务对接,部分游戏奖励可以兑换移动流量包。

但从商业逻辑来看电信轮回超变,烧钱模式无法长久持续,盈利是每个虚拟运营商都需要解决的问题。 在三大运营商的资费还比较高的情况下,虚拟运营商或许还有更大的议价空间,走薄利多销的路子。 不能再匹配了。

2016年开始,互联网包号卡开始兴起。 与虚拟名片不同的是,这些互联网套餐虽然也与互联网品牌合作,但仍然是三大运营商主导的产品。 以最成功的腾讯王卡为例,它本质上是一张联通手机卡,但销售和管理渠道主要以腾讯App为主。 互联网套餐的出现,让流量变成了白菜价,也抹杀了虚拟商务手机卡的价格优势。 对于互联网公司来说,帮助运营商销售手机卡比自己经营虚拟业务成本更低,风险也更小。

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(中国联通官网页面截图)

另外,在虚拟运营商号卡出现初期,实名制认证不严格,导致这类手机卡被黑人使用。 170几乎成了诈骗骚扰电话的专属号码段。 这样一来,用户申请虚拟名片的意愿就大大降低了。

平躺的虚拟名片适合平躺的用户

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进入5G时代后,可以明显感受到移动通信资费的上涨。 运营商大规模下架上网套餐,不遗余力地推销更高价格的5G套餐,致使5G套餐用户数多于实际5G用户数。 而月租低廉的号卡包也不见了,想要找到合适的保险号包非常难。

这个时候,虚拟运营商卡的价值反而凸显出来。 比如小米手机卖的19元“吃到饱”套餐,1元1天不限流量(超过20GB/100GB会限速)。 这种号牌在三大运营商中是很难见到的。 在蜗牛手机公众号还可以购买号码卡,月租0元(每月2元的低消费)。 作为注册账号和接收验证码的小号还是很实用的。

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(蜗牛手机官网截图)

不难看出,如果你是重度用户,对流量和语音有巨大的需求,显然虚拟业务的号卡套餐不适合你,而三大运营商本身的主流套餐就是一个更好的选择。 但对于想躺平的用户来说,月租较低的虚拟商务套餐是比较好的手机小卡。 而且,从小雷本人和身边朋友的实际体验来看,接到假手机号码骚扰电话的可能性更小。 或许他们也不愿意在这个越来越小众的群体中投入“营销”资源。

总的来说,虚拟业务服务是运营商市场的一次重要尝试。 通过互联网厂商倒卖基础运营商通信资源的形式,给市场带来了变化,给用户带来了更多的选择。 然而,虚拟运营商业务在中国未能探索出一条可持续发展的商业路径,越来越小众化、边缘化,以至于在扮演“保号包”角色时只能发挥很小的作用。

不过,从另一个角度来看,这也说明三大运营商的资费已经降到了一个非常合理的水平。 没有虚拟运营商的经营空间,用户获得了实实在在的收益。 虚拟运营商变相完成了我们的业务。 一开始就期待。

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