去哪儿机票攻略-你还敢在网上买机票吗？

2018年7月21日，我在维尔纽斯购买了去哪儿网提供的三人联程机票，网上支付了14229元机票。 同一天，我从维尔纽斯飞华沙，华沙飞北京，在机场check in。 在完成航班和行李托运手续后半小时，机场通知维尔纽斯飞往华沙的LO780航班取消。 我先联系了在线客服，无人接听，然后拨打95117告知情况，说由于第一趟航班取消，无法申请第二趟的退票。 客服说查到航班取消了，帮我记录处理了，然后网上申请了退票。 与去哪儿网客服多次沟通后，客服以我们购买的是非联程机票，由两家不同代理出具为由，拒绝接受我们的退票申请。 在此我提出异议。 1.查询机票 支付机票和购买机票时，是按顺序操作的。 购买后去哪儿网自行分配订单号； 2.如果我能在同一订单下找到我的双程机票，则应视为联程机票。 几家代理出的票，本人无关； 3.退票是LOT波兰航空取消航班造成的，本人概不负责，退票细则中也没有明确写明机票不能退票的情况。 在此事件中，去哪儿网作为服务商不愿承担任何责任，将所有风险推给客户。 向去哪儿网客服投诉无处可去，就投诉到12315。 一个工作日后，去哪儿网客服联系我，承诺退第一程车费。 第二程8000多的车费只能赔。 我有500元。 在我不负责任的情况下，我根本无法接受这样的方案。 你怎么认为？ 我应该怎么办？

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2018年7月21日，我在维尔纽斯购买了去哪儿网提供的三人联程机票，网上支付了14229元机票。 同一天，我从维尔纽斯飞华沙，华沙飞北京，在机场check in。 在完成航班和行李托运手续后半小时，机场通知维尔纽斯飞往华沙的LO780航班取消。 我先联系了在线客服，无人接听，然后拨打95117告知情况，说由于第一趟航班取消，无法申请第二趟的退票。 客服说查到航班取消了，帮我记录处理了，然后网上申请了退票。 与去哪儿网客服多次沟通后，客服以我们购买的是非联程机票，由两家不同代理出具为由，拒绝接受我们的退票申请。 在此我提出异议。 1.查询机票 支付机票和购买机票时，是按顺序操作的。 购买后去哪儿网自行分配订单号； 2.我在同一个订单下可以查到我的往返机票，应该算是联程机票。 几家代理出的票，本人无关； 3.退票是由于LOT波兰航空取消航班，我方概不负责，退票细则中也没有明确写明机票不能退票的情况。 在此事件中，去哪儿网作为服务商不愿承担任何责任，将所有风险推给客户。 向去哪儿网客服投诉无处可去，就投诉到12315。 一个工作日后，去哪儿网客服联系我，承诺退第一程车费。 第二程8000多的车费只能赔。 我有500元。 在我不负责任的情况下，我根本无法接受这样的方案。 你怎么认为？ 我应该怎么办？

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