旁观者攻略偷东西-David Myers《社会心理学》读书笔记12：助人行为
12.帮助行为
(1) 助人行为的原因
1. 社会交换理论：追求成本最小化和利益最大化驱动
帮助有外在的回报。
好处也可以是内部的：试图消除罪恶感、感到愉悦、安心等。人们在犯错后会做好事。 除了减轻负罪感外，他们还需要恢复动摇的自我形象和期望，树立积极的公众形象。
对于成年人来说，当他们处于消极情绪中时（愤怒的消极情绪除外）旁观者攻略偷东西，他们更有可能帮助他人抵消这种不良情绪。 但对孩子来说恰恰相反。 如果孩子不帮助别人读故事，他们可能会感到更快乐。
帮助行为对自我价值产生积极影响，并将自己视为乐于助人的人，这是一个引导人们做更多好事的标签。
好心情-好行为效应：快乐的人也更倾向于帮助别人维持这种快乐。 因此，帮助他人和拥有积极的内心状态是相辅相成的。
2.社会规范理论
互惠原则激励我们回报那些帮助过我们的人。 社会责任规范也呼唤我们去帮助那些需要帮助的人，没有回报也不要紧。
3.进化心理学理论
帮助行为的两种形式：对近亲的奉献（亲属选择）或对互惠关系中的人的奉献。 从亲属选择的角度来说，人们会偏爱那些和自己有相同基因的人（父母愿意为孩子牺牲，但孩子大多不愿意为父母牺牲，因为孩子的基因是遗传所必需的）。
许多进化心理学家认为，自私的基因比自我牺牲的基因更容易生存。 虽然进化的成功确实源于合作，但人类表现出多种克服自私的机制，包括：
亲缘选择：你有我的基因，我就帮你。
直接互惠：我们互相帮助。
间接互惠：我帮助你，你帮助另一个人，那个人又帮助我。
群体选择：互相帮助生存的群体。
三种理论将亲社会行为描述为基于互惠交换或无条件恩惠（内部收益、社会责任、亲属选择）。 虽然每个理论都存在循环性（名称而不是解释）和后见之明的怀疑，但它们也提供了一个一致的框架来概括我们对亲社会行为的观察。
4. 真正的利他主义：基于同理心的利他主义。
也就是我们的同理心被激发了，这时候我们的利他主义就是不求回报。 帮助行为未知，情绪不受帮助行为影响。
(2) 助人行为的影响因素
1.旁观者效应
旁观者的存在大大减少了我们的帮助行为。 随着旁观者人数的增加，我们将①对事件的关注度降低（例如，街上的人可能不会注意到旁边晕倒的人）； ② 较少解读为紧急情况（大家都认为自己很关心外界，但看到别人很平静，就解释自己事情不紧急；同时，很多人在场可能会影响对方的解读的事件，例如认为这只是一场戏，而不是真实的）； ③责任感低（群体效应）。
2、你什么时候最愿意帮助别人：①在观察到别人的帮助行为之后； ②时间不太紧的时候； ③ 和我们相似的人。
(3)帮手的特点
1. 由于时间充裕，亲社会行为出现，性别规范起作用。
2. 宗教信仰可以预测长期的利他主义，如志愿工作和慈善捐赠。
(4) 增加助人行为
1. 减少阻碍助人的因素
(1) 减少突发事件的歧义（正确清楚地解释事件，而不是只说有人偷东西，应该说有人偷了手机放在口袋里）。
(2)产生个性化吸引（去个性化降低个人责任感。唤起自我意识，如告诉他他是一个乐于助人的人，称呼他们的名字等），增加旁观者的责任感。
(3) 使用退缩技巧或谴责来激起内疚或对自我形象的担忧。
面子技巧（先给个大忙，如果对方不愿意，再求小忙，总可以。这个技巧会引起人的内疚感，不能大忙，再小忙) 谴责 内疚也可以被激起，但不是很好的方式。
互相标记（你真是个乐于助人的人）。
2. 社会教育
（一）培养道德宽容
道德排斥：将某些人或动物排除在自己的道德关注之外。 人们很容易对大量外群体的死亡感到麻木。
道德包容：道德关怀包括与自己不同的人。 利他主义社会化的第一步是消除自然的内群体偏好，例如亲属关系或种族偏爱，并扩大我们对他人福利的关注范围。
宗教教育提倡对整个人类大家庭的慈悲、慈悲和爱，就起到了这个作用。 设身处地地想一想他们的感受； 像对待别人一样对待别人旁观者攻略偷东西，这也会增加帮助行为。
（二）树立利他主义的榜样
电视等媒体在引导积极行为方面具有强大的力量。
(3) 通过参与特定的帮助行为来学习
Staub 指出，当儿童参与帮助行为时，他们会发展价值观、信念和帮助他人的能力。 帮助行为也有助于满足儿童发展积极自我概念的需要。
(4) 将助人行为归因于利他动机
注意不要过分奖励帮助行为，因为这会导致好人将自己的行为归因于外部原因，而不是自己的动机，从而产生抑制。
在大多数人不会提供帮助的情况下，暂时的积极承诺可以促进帮助行为。 比如“如果你认为自己不会献血，就回答‘是’”，此时大多数人不会回答‘是’，这就增加了献血的可能性。
(5) 习得的利他主义
了解利他主义还可以帮助人们更好地感知和回应他人的需求。
后记：让社会心理学走进生活
学习社会心理学可以打开我们的思想，帮助我们以更大的意识和同情心生活和行动。
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