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内存暴涨惹祸!售后扣下DDR5故障条:只退款不换货

发布时间:2026-03-11 11:14:12来源:灵妖游戏网作者:

虚拟乞丐
虚拟乞丐乞丐游戏 模拟乞丐 乞丐模拟器
  • 游戏类别:模拟经营
  • 游戏大小:43.63M
  • 游戏语言:中文
  • 游戏版本:v4.1.1
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 全球DRAM价格持续飙升已波及消费端售后,近日Hardware Unboxed揭露了一起典型的售后争议。

一位名为Goran的玩家在申请海盗船Vengeance DDR5内存保修时,遭到了澳洲零售商Umart的拒绝。

内存条已被确认存在严重故障,且仍在保修期内,但由于目前同款内存的市场价格已较当初购买时暴涨了数倍,零售商拒绝提供以旧换新服务,仅同意按原价退款。

根据澳洲消费者法规定,当产品出现重大故障时,用户有权选择更换或退款,但Umart不仅坚持只按2024年购买时的原价(约155澳元)进行退款,甚至强行扣留了故障内存。

对于用户而言,由于目前市面上同规格内存的价格已飙升至原价的数倍,仅凭当年的退款根本无法买到替代品。

Hardware Unboxed质疑Umart可能通过非正规渠道采购,导致无法直接对接海盗船官方售后流程,最终转嫁成本至消费者。

有观点认为,零售商此举是为了规避高额的置换成本,甚至不排除将扣留的内存折价转售以博取暴利。

海盗船作为品牌方在此事中同样表现消极,其对Goran的售后请求数周未予回应,目前Hardware Unboxed正协助消费者与品牌方直接沟通。

内存暴涨惹祸!售后扣下DDR5故障条:只退款不换货

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